Garantias – Fun Padel

I. Para consumidores (pessoas singulares que adquirem produtos para uso pessoal)

I.A. Garantia Legal

1. Todos os produtos comercializados pela Fun Padel (SURPRESACENTUADA UNIPESSOAL LDA) estão abrangidos pela garantia legal de conformidade, ao abrigo do Decreto-Lei n.º 84/2021, de 18 de Outubro, e demais legislação aplicável.
   
    O prazo de garantia é de:
   
    - 2 anos para todos os bens e equipamentos novos;
   
    - 1 ano para bens recondicionados ou de exposição.
   
   

2. Durante este período, o consumidor tem direito, em caso de falta de conformidade comprovada, à reparação ou substituição do produto, à redução proporcional do preço ou à resolução do contrato, nos termos previstos na Lei.
   
   

3. Para exercer os seus direitos ao abrigo da garantia, é indispensável apresentar o comprovativo de compra (fatura ou recibo emitido pela Fun Padel).
   
   

4. O pedido deve ser comunicado por escrito através de funpadel15@gmail.com, indicando o número da encomenda, descrição do defeito e, se possível, fotografias do artigo.
   
   

I.B. Condições da Garantia

• A garantia aplica-se apenas a defeitos de fabrico ou de materiais existentes no momento da entrega.
  
  

• Estão excluídos da garantia:
  
   • danos decorrentes de uso indevido, negligência, falta de manutenção ou armazenamento incorreto;
  
   • danos acidentais, quedas, impactos ou exposição a líquidos;
  
   • desgaste normal de utilização (ex.: raspagens, alterações estéticas, desgaste de borrachas ou grips).
  
  

• A Fun Padel reserva-se o direito de efetuar uma avaliação técnica para confirmar a origem do defeito antes de aprovar qualquer reparação ou substituição.
  
  

II. Para empresas ou uso profissional

1. Quando o produto é adquirido para fins profissionais ou empresariais, aplica-se o prazo legal de 6 meses de bom funcionamento, previsto no Código Civil.
   
   

2. O defeito deve ser comunicado à Fun Padel dentro de 30 dias após a sua deteção.
   
   

3. O consumidor profissional tem direito à reparação ou substituição do bem, desde que o defeito seja confirmado como existente no momento da entrega.
   
   

III. Limites e Âmbito Territorial

1. As garantias concedidas são válidas exclusivamente em Portugal e na União Europeia, para produtos adquiridos em www.funpadel.pt.
   
   

2. As garantias não cobrem danos indiretos, perdas de dados, lucros cessantes ou qualquer consequência económica associada à imobilização do produto.
   
   

3. É da responsabilidade do cliente ler atentamente os manuais de utilização e manutenção que acompanham o produto. O incumprimento destas instruções poderá resultar na perda da cobertura de garantia.
   
   

IV. Nota final

A aplicação das garantias Fun Padel não afasta os direitos previstos na Lei n.º 84/2021 nem quaisquer outros direitos legais do consumidor.

Para informações adicionais ou pedidos de garantia, contacte:

📧 funpadel15@gmail.com